实施服务

项目准备阶段

项目准备主要是针对项目人员，项目计划和项目有关初始约定的一系列相关活动。项目准备的主要任务是根据项目解决方案和企业情况，解决项目做到什么，做什么，如何做，谁来做的问题。

项目准备阶段主要工作任务：

1、项目准备：为项目实施作好相应的准备工作，包括前期项目分析、公司业务研究等，同时最重要的是项目一开始启动，即以书面形式通知客户作自己的项目准备工作，使客户在开始就参与进来；

2、项目实施调研:研究售前方案与合同，编写实施调研报告，设定总体实施目标和过程；

3、建立客户方项目组织（通常包括项目实施指导委员会，项目实施小组，业务职能实施小组等）；

4、顾问方和客户方共同开发项目总体实施计划大纲和项目公约；

5、召开项目启动大会。

蓝图设计阶段

蓝图设计阶段是指导客户在初步掌握系统标准业务处理的基础上，参照标准业务规程库，将企业自身的业务流程转化为能够在新系统中处理的业务流程，形成企业应用的新系统业务蓝图。

蓝图设计阶段是ERP实施过程中关键的环节，蓝图定义的过程就是企业将自身业务流程转化为新系统业务流程的过程。在这个转化过程中，势必会遇到很大的阻力，甚至会在此阶段出现相当大的冲突。因此，顾问必须给予这个阶段相当的重视，采用适当的策略，保证项目的总体目标。

1、蓝图设计阶段主要工作任务：

2、对客户进行ERP理论及标准产品培训；

3、指导客户进行经典规程学习、研究；

4、指导客户进行现行业务流程整理；

5、根据业务流程整理的结果，分别对现行业务流程与系统流程对应的结果进行记录；

6、根据现行业务流程对应的结果，制定企业新系统业务蓝图草案。

系统实现阶段

蓝图实现阶段是将第二阶段所定义的企业业务蓝图，通过建立企业业务处理特征的业务仿真系统环境，模拟实现业务蓝图即业务匹配，从而确定企业实际业务处理规范，并以此为基础，建立起新系统业务应用框架、业务运行业务规程、数据准备方案、系统上线方案、客户化方案等一系列企业系统应用的策略和方针，最终确认业务蓝图。

业务蓝图实现阶段主要工作任务：

1、准备业务仿真系统的静态数据和业务数据；

2、仿真运行关键业务流程；

3、确定基于系统的业务蓝图；

4、制定客户化方案；

5、制定系统数据准备方案、系统上线方案。

本阶段主要工作任务是以仿真方式运行系统，确认业务蓝图。并在此基础之上建立起新系统业务规程、上线准备方案、单元上线方案、最终用户培训方案、定义客户化方案等，建立起企业整体应用的系统框架。

验收交付阶段

验收交付是对在项目实施周期内，已完成的实施成果进行总结，并确认客户方和顾问方所做的项目实施工作，确认已达到的项目实施目标，通常称为项目的验收交付。通过验收交付阶段后，代表项目终止。并可将系统移交到运行维护服务提供商。

1、验收交付阶段主要工作任务：

2、整理项目实施文档；

3、项目实施总结；

4、召开项目验收会。