许多企业认为“全渠道营销”的兴起是“精准营销”衰落的开始。他们认为他们是完全相反的概念。当地一些日化企业贸然开展“全渠道营销”，在品牌不强的情况下，却不善于维护，结果是吃了自己的恶果。事实上，无论是“全渠道营销”，也是“精准营销”，两者并非截然对立，事实上，他们所研究的命题是相同的，虽然内部分歧，但更多的还是混合在一起的。 全渠道营销意味着零售商将能通过多种渠道与顾客互动,包括网站、实体店、服务终